5.1 DIRECCION

   

DIRECCION

CONCEPTO

Esta etapa del proceso administrativo, llamada tambien EJECUCION, COMANDO o LIDERAZGO, es una funcion de tal trascendencia, que algunos autores concideran que la administracion y la direccion son una misma cosa. Esto es, en gran parte, debido a que al dirigir es cuando se ejercen mas representativamente las funciones administrativas, de manera que todos los dirigentes pueden conciderarse administradores.

Consiste en dirigir las operaciones mediante la cooporacion del esfuerzo de los subordinados, pera obtener altos niveles de productividad mediante la motivacion y la supervision.

IMPORTANCIA

La dirección es trascendental porque:

1.Pone en marcha todos los lineamientos establecidos durante la planeacion y la organización

2.A través de ella se logra las formas de conducta mas deseables en los miembros de la estructura organizacional.

3.La direccion eficiente es determinante en la moral de los empleados y, consecuentemente, en la productividad.

4.Su calidad se refleja en el logro de los objetivos, la implementacion de metodos de ororganización y en la eficacia de los sistemas de control

5.A través de ella se establece la comunicacion necesaria para que la organización funcione.

PRINCIPIOS

Coordinación de intereses: El logro del fin común se hará más fácil cuanto mejor se logre coordinar los

intereses del grupo y aún los individuales de quienes participan en la búsqueda de aquel.

Impersonalidad del mando: La autoridad en una empresa debe ejercerse más como producto de una

necesidad de todo el organismo social que como resultado exclusivo de la voluntad del que manda.

Resolución de conflictos: Debe procurarse que los conflictos que aparezcan se resuelvan lo más pronto que

sea posible y de modo que, sin lesionar la disciplina produzcan el menor disgusto a las partes.

Aprovechamiento de conflictos: Debe procurarse aún aprovechar el conflicto para forzar el encuentro de

soluciones. Mary Parker Follet afirma que todo conflicto, como todo razonamiento en el mundo físico, es de

suyo un obstáculo a la coordinación, paro que así como la fricción puede ser aprovechada.

Vía jerárquica: Al transmitirse una orden deben seguirse los conductos previamente establecidos, y jamás

omitirlos sin razón ni en forma constante.

Elementos de a Organización:

La dirección como parte del proceso administrativo se compone de varios elementos:

Toma de decisiones: Significa la elección de un curso de acción o alternativa. Al tomar decisiones es

necesario antes de evaluar las alternativas, definir y analizar el problema, para posteriormente aplicar la

decisión o alternativa que mejor se sugiera.

Integración: Al igual que en la toma de decisiones, también existe un proceso para la adecuada integración en

cuanto al personal se refiere, este proceso inicia con el reclutamiento u obtención de los candidatos que aspiran

a un puesto determinado, en seguida se introducirán, o dicho en otras palabras, se les ambientará; para

finalmente capacitarlos en el desarrollo de las funciones que habrán de realizar.

Motivación: La motivación es la labor más importante de la dirección, a la vez que la más compleja, pues a

través de ella se logra la ejecución del trabajo, de acuerdo a normas o patrones de conducta esperados.

Comunicación: La comunicación en cualquier grupo que se trate, es de vital importancia ya que involucra a los

individuos no solo en su papel de comunicadores, sino en el buen uso que a la información se le da.

Supervisión: Consiste en vigilar y guiar a los subordinados de tal forma que las actividades se realicen

adecuadamente.